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Transparencia sobre cómo Abalturas recopila, usa y protege la información de clientes, trabajadores en formación y visitantes del sitio, en el marco de nuestros servicios de ingeniería y seguridad en alturas.
Última actualización: 28 de mayo de 2026
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Identificación y contacto (nombre, documento, cargo, empresa, teléfono, correo, ciudad); datos comerciales y de facturación; información técnica de obra o proyecto; datos de pedidos en la tienda; registros de capacitación y asistencia a cursos; y datos de navegación básicos (cookies, IP, dispositivo) cuando utiliza el sitio.
Atender solicitudes de asesoría, cotización e ingeniería; gestionar ventas, entregas e instalaciones; inscribir y certificar procesos de capacitación; dar soporte postventa; cumplir obligaciones legales en SST y comercio; enviar información comercial solo si usted lo autoriza; y mejorar la experiencia y seguridad del sitio web.
El tratamiento se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en Colombia, con fundamento en la ejecución de contratos, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo de Abalturas en atender consultas técnicas y, cuando corresponda, su consentimiento previo, expreso e informado.
Usted puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos; revocar la autorización; y presentar consultas o reclamos ante Abalturas. Responderemos dentro de los plazos legales. Si no obtiene respuesta satisfactoria, podrá acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Conservamos los datos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas y las exigencias legales (incluida documentación de capacitaciones y proyectos en alturas). Aplicamos medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.
Podemos compartir datos con proveedores que nos apoyan en hosting, correo, pagos, logística, plataformas de formación o herramientas de gestión, siempre bajo deber de confidencialidad. No vendemos datos personales. Toda transferencia internacional, si ocurriera, se realizará cumpliendo la normativa colombiana.
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